ALTEM ONE SUPPORT
Pomoc techniczna.
Bez szukania właściwego działu.
Strefę pomocy włączamy do ALTEM ONE, ale oddzielamy ją od sprzedaży. Klient opisuje problem, a my kierujemy zgłoszenie do właściwego obszaru ALTEM lub ALTEM EDU.
!
Mam problem techniczny
Awaria, dostęp, urządzenie, sieć, system lub inny bieżący problem.
01
Nowy projekt
Jeśli to nie awaria, lecz nowe wdrożenie lub modernizacja, zacznij od konfiguratora.
Bieżące zgłoszenia techniczne kierujemy do systemu pomocy. Nowe wdrożenia i modernizacje rozpocznij od konfiguratora ONE.